1. Цели YourMediCall

Некоммерческая компания YourMediCall gUG, Höhscheider Weg 13, 42699 Solingen, Amtsgericht Wuppertal HRB 32859, управляет веб-сайтом yourmedicall.org и его поддоменами.

Через портал YourMediCall предоставляет пациентам из определенных кризисных зон доступ к телемедицинскому консультированию лицензированными врачами, психологами и психотерапевтами (далее именуемые КОНСУЛЬТАНТЫ).

КОНСУЛЬТАНТЫ работают на добровольной основе и проводят только первичную консультацию пациента.

YourMediCall и КОНСУЛЬТАНТЫ осуществляют свою деятельность для нуждающихся людей из соответствующей кризисной зоны независимо от происхождения, национальности, этнической принадлежности, религии и пола. YourMediCall и КОНСУЛЬТАТЫ независимы от сторон конфликта.

Использование платформы YourMediCall практически бесплатно для пациентов и КОНСУЛЬТАНТОВ.

2. YourMediCall – техника помощи

YourMediCall опосредует контакты и является технической платформой и не предоставляет медицинских консультационных услуг. Через YourMediCall пациенту и его КОНСУЛЬТАНТУ технически предоставляется личное безопасное место для консультации. Обмен информацией происходит исключительно между пациентом и КОНСУЛЬТАНТОМ.

YourMediCall или третьи лица не имеют доступа к информации, которой пациент обменивается с КОНСУЛЬТАНТОМ.

3. Срок действия условий использования при регистрации

Условия использования распространяются на всех пациентов и КОНСУЛЬТАНТОВ, которые пользуются порталом. Термин ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ или КОНСУЛЬТАНТ означает физическое лицо, зарегистрировавшееся в технической службе YourMediCall.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ для целей настоящих Условий являются как Пациенты, так и КОНСУЛЬТАНТЫ.

Принимая Условия использования в ходе регистрации, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ и КОНСУЛЬТАНТ принимают настоящие Условия как имеющие обязательную юридическую силу.

4. Формы регистрации

(1) Доступ для пациентов

– Пациенту показывается список доступных на данный момент КОНСУЛЬТАНТОВ после предварительного выбора медицинской специальности.

— Пациент выбирает наиболее подходящего ему КОНСУЛЬТАТА.

– Пациент заполняет онлайн-форму, запрашивая личную информацию, текущее местоположение и адрес электронной почты.

– После двойного согласия с настоящими условиями использования пациент выбирает предлагаемый канал связи (чат, аудиочат, видеочат или электронная почта), через который он предпочитает общаться с КОНСУЛЬТАНТОМ.

– YourMediCall создает приватный чат для КОНСУЛЬТАТА и пациента.

– КОНСУЛЬТАНТ может удалить эту комнату после завершения консультации.

(2) Доступ к регистрации КОНСУЛЬТАНТА.

– КОНСУЛЬТАНТ заполняет онлайн-форму, запрашивая личную информацию, почтовый адрес и адрес электронной почты, медицинскую квалификацию и лицензию на медицинскую профессию.

– После двойного согласия с этими условиями использования информация отправляется в YourMediCall для проверки.

– После положительной проверки информации КОНСУЛЬТАНТ будет добавлен в список КОНСУЛЬТАНТОВ, видимых для пациентов.

5. Использование платформы

YourMediCall предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ платформу, с помощью которой они могут обмениваться и кэшировать информацию. В принципе, YourMediCall не ограничивает содержание, но применяются следующие ограничения:

(1) Через YourMediCall запрещено публиковать или распространять следующий контент:

– коммерческий и коммерческий контент любого рода, в том числе для третьих лиц, такой как предложения, ходатайства и выполнение действий с коммерческой подоплекой, таких как конкурсы, розыгрыши, свопы, реклама или финансовые пирамиды,

– эротические знакомства,

- клеветническая критика,

– доносы – в частности, на конфликтующие стороны и/или определенные компании или лица,

- оскорбительные военные действия,

– политический, религиозный, расистский, порнографический или дискриминационный контент,

– призывы или объявления к демонстрациям или насилию,

– морально и этически оскорбительные высказывания,

- гражданское имя пользователей или третьих лиц,

– прямая или скрытая реклама сторонних продуктов или услуг любого рода,

– это также относится, в частности, к рекламе лекарств, изделий медицинского назначения и пищевых добавок,

– ссылки или ссылки на другие веб-сайты или адреса электронной почты,

– нарушения правовых норм.

(2) Последствия нарушений ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ:

В случае нарушения вышеуказанных условий вся информация или контент, а также учетная запись пользователя могут быть удалены без предварительного уведомления с немедленным вступлением в силу. Пользователь-нарушитель будет исключен из дальнейшего участия в YourMediCall с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления. Это также относится к новым регистрациям исключенного пользователя. Будет выдан запрет на виртуальный дом. Право требовать возмещения ущерба сохраняется.

6. Обязанности и требования пациентов

(1) Соглашаясь с настоящими Условиями использования, пациент подтверждает, что

- он находится в зоне кризиса, определенной YourMediCall, или сбежал из этой зоны кризиса,

– он нуждается в медицинской консультации и в настоящее время не имеет доступа к медицинской помощи по месту жительства,

– он дал или даст правдивую информацию о себе и КОНСУЛЬТАТЕ.

(2) Пациент не имеет права на

– принятие его дела КОНСУЛЬТАНТОМ. Каждый КОНСУЛЬТАНТ должен решить для себя и независимо, принимать ли случай пациента.

– Совет конкретного КОНСУЛЬТАНТА,

– Консультация в определенное время,

– Дальнейшая медицинская консультация или лечение.

7. Обязанности КОНСУЛЬТАНТОВ

Соглашаясь с настоящими Условиями использования, КОНСУЛЬТАНТ подтверждает, что

– он предоставил YourMediCall правдивую информацию во время регистрации. В частности, он подтверждает, что имеет лицензию законного органа в качестве врача, психолога или психотерапевта,

– YourMediCall имеет право подать в суд на него в случае заведомо ложных заявлений,

– он не будет взимать плату за консультацию с пациентов, направленных через платформу,

- он будет выполнять необходимую документацию и архивировать записи о консультации или лечении под свою ответственность в соответствии с применимыми правовыми требованиями,

– вся информация о личности и состоянии здоровья пациента подлежит его законной обязанности сохранять конфиденциальность.

8. Хранение персональных данных

YourMediCall не хранит личные данные дольше, чем это необходимо или требуется по закону.

9. Продолжительность использования и прекращение участия в YourMediCall

(1) Пользователь и YourMediCall могут прекратить предоставление бесплатных услуг в любое время без объяснения причин. Услуги могут быть прекращены пользователем путем:

– использование функций удаления на портале

– по объявлению в текстовом виде. Эта декларация должна быть отправлена по адресу: info@yourmedicall.org

– письмом на адрес: YourMediCall по электронной почте на адрес: info@yourmedicalll.org

 (2) Последствия прекращения использования:

- Удаление учетной записи пользователя

– Удаление идентификации пользователя

– Удаление персональных данных пользователя в установленные законом сроки.

10. Обязанность

– YOURMediCall не несет ответственности за любую информацию или заявления опосредованных КОНСУЛЬТАНТОВ.

– YOURMEDCALL не несет ответственности за документацию и архивирование консультационных документов КОНСУЛЬТАНТОВ.

– YourMediCall не несет ответственности за любой ущерб, понесенный пациентом в связи с предоставлением платформы.

– YourMediCall имеет право ограничивать, приостанавливать или прерывать доступ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к порталу в целях технического обслуживания.

11. Заключительные положения

– YourMediCall имеет право в одностороннем порядке изменять условия использования в любое время и информировать об этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ через портал или любым другим способом.

– Недействительность одного пункта Условий использования не влияет на действительность других пунктов Условий использования.

– Центральноевропейское время (CET/CEST, Берлин) применяется к использованию портала и согласованию встреч.

Статус на 14.07.2022